Sigilo e confidencialidade
Discrição não é um diferencial. É a condição do trabalho.
[Texto introdutório sobre o compromisso de confidencialidade em todas as etapas.]
Compromisso
Não há casos publicados. Nem haverá.
A ausência de depoimentos é uma escolha deliberada. Cada atendimento permanece exclusivamente entre as partes envolvidas, antes, durante e depois do trabalho.
Primeiro contato
O formulário, o WhatsApp e o Telegram servem apenas para agendar a conversa inicial. Nenhum detalhe da situação é solicitado nessa etapa.
Área do Cliente
Acesso individual, com verificação em duas etapas. Mensagens, documentos, relatórios e questionários ficam restritos a esse ambiente.
Contratos
Cada serviço contratado gera um contrato com numeração única, guardado em ambiente protegido.
Encerramento
[Política de guarda e descarte de informações após o fim do atendimento.]
Proteção de dados
Tratamento de dados conforme a LGPD.
[Resumo: quais dados são coletados, para quê, por quanto tempo e como o cliente pode solicitar acesso ou exclusão.]
O primeiro passo é uma conversa discreta.
Não é preciso descrever a situação no primeiro contato. Basta indicar como prefere ser contatado.